Βοήθεια
Υποστήριξη
Έχεις απορίες για το BioPulse; Εδώ θα βρεις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις. Αν λείπει κάτι, γράψε μας.
Στείλε emailΣυχνές ερωτήσεις
Πόσο κοστίζει το BioPulse;
Το BioPulse το κατεβάζεις δωρεάν. Το «Σήμερα», οι τελευταίες 7 ημέρες, όλες οι βαθμολογίες με την εξήγησή τους, το Ημερολόγιο και η εξαγωγή δεδομένων παραμένουν δωρεάν. Το BioPulse Pro είναι μια προαιρετική συνδρομή, μηνιαία ή ετήσια, και ξεκλειδώνει, μεταξύ άλλων, εκτενές ιστορικό, τάσεις, συσχετίσεις και την αναφορά σε PDF. Τις τρέχουσες τιμές τις βλέπεις στο App Store.
Πώς ακυρώνω το BioPulse Pro;
Η συνδρομή είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Apple σου. Μπορείς να τη διαχειριστείς και να την ακυρώσεις οποιαδήποτε στιγμή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού Apple σου ή στο BioPulse, στις Ρυθμίσεις. Ανανεώνεται αυτόματα, εκτός αν την ακυρώσεις τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της τρέχουσας περιόδου.
Χρειάζομαι Apple Watch;
Όχι. Το BioPulse λειτουργεί σε iPhone με iOS 26 ή νεότερο και δείχνει ό,τι υπάρχει στο Apple Health. Τα στάδια ύπνου, την HRV ή τη θερμοκρασία καρπού όμως δεν τα μετρά το ίδιο το iPhone. Προέρχονται, για παράδειγμα, από ένα Apple Watch ή από άλλη συσκευή παρακολούθησης που γράφει δεδομένα στο Apple Health. Η εφαρμογή για Apple Watch (watchOS 26 ή νεότερο) είναι μια προαιρετική προσθήκη στην εφαρμογή για iPhone.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;
Στο iPhone σου, και όσα εμφανίζει το ρολόι αποθηκεύονται επιπλέον στο Apple Watch σου. Δεν υπάρχει λογαριασμός χρήστη ούτε διακομιστής του BioPulse, άρα ούτε κάποιο σημείο όπου θα μπορούσαμε να δούμε τα δεδομένα σου. Το BioPulse συνδέεται στο διαδίκτυο μόνο για τον καιρό (Apple), τον χάρτη της διαδρομής της προπόνησής σου (Χάρτες Apple), την αναζήτηση τροφίμων στο BioFood (Open Food Facts) και το App Store (αγορά και κατάσταση συνδρομής), χωρίς να μεταφέρονται οι αποθηκευμένες τιμές υγείας σου. Οι λεπτομέρειες υπάρχουν στην πολιτική απορρήτου.
Πώς μεταφέρω τα δεδομένα μου σε νέο iPhone;
Δημιούργησε στο BioPulse, στις Ρυθμίσεις, Αποθήκευση δεδομένων, ένα αρχείο εφεδρικού αντιγράφου και μετάφερέ το εσύ, για παράδειγμα με AirDrop ή μέσω της εφαρμογής Αρχεία. Στο νέο iPhone το επαναφέρεις από το ίδιο σημείο και αντικαθιστά τα δεδομένα που υπάρχουν εκεί. Την εικόνα προφίλ και ορισμένες ρυθμίσεις, όπως τις υπενθυμίσεις, τις ορίζεις ξανά. Ό,τι υπάρχει στο Apple Health το μεταφέρει το ίδιο το Apple Health.
Γιατί δεν βλέπω δεδομένα υγείας;
Το BioPulse χρειάζεται την άδειά σου για πρόσβαση στο Apple Health. Το iOS ρωτά μόνο μία φορά. Μπορείς να την αλλάξεις στην εφαρμογή «Υγεία»: εικόνα προφίλ πάνω δεξιά, Εφαρμογές, BioPulse. Ορισμένες τιμές εμφανίζονται μόνο αφού τις καταγράψει μια συσκευή, τα στάδια ύπνου, για παράδειγμα, μόνο με μια συσκευή στον καρπό.
Σε ποιες γλώσσες είναι διαθέσιμο το BioPulse;
Σε 13 γλώσσες: γερμανικά, αγγλικά, γαλλικά, ισπανικά, ιταλικά, πορτογαλικά (Βραζιλίας), ολλανδικά, σουηδικά, νορβηγικά, ελληνικά, λετονικά, ρωσικά και ιαπωνικά. Επιλέγεις τη γλώσσα στο BioPulse, στις Ρυθμίσεις, ανεξάρτητα από το iPhone σου. Το Apple Watch και τα widget ακολουθούν τη γλώσσα του iPhone σου.
Πώς διαγράφω όλα τα δεδομένα μου;
Στο BioPulse, στις Ρυθμίσεις, Διαγραφή δεδομένων. Έτσι αφαιρούνται όλα τα δεδομένα που έχει αποθηκεύσει το BioPulse στη συσκευή σου, ενώ τα δεδομένα στο Apple Health μένουν ανέγγιχτα, ακόμα και οι καταχωρίσεις που έγραψε εκεί το BioPulse. Αν θέλεις να συνεχίσεις αργότερα, δημιούργησε πρώτα ένα αρχείο εφεδρικού αντιγράφου στις Ρυθμίσεις, Αποθήκευση δεδομένων. Η εξαγωγή ως αρχείο JSON (Ρυθμίσεις, Εξαγωγή δεδομένων) προορίζεται για ανάγνωση και κοινοποίηση και δεν μπορεί να επαναφερθεί στην εφαρμογή.
Τι είναι το BioFlow;
Μια προαιρετική ενότητα για κύκλο, γονιμότητα, εγκυμοσύνη, λοχεία και εμμηνόπαυση, με ξεχωριστή ενότητα για άνδρες. Το BioFlow είναι απενεργοποιημένο από προεπιλογή, το ενεργοποιείς εσύ και μπορείς να το προστατεύσεις με Face ID. Το BioFlow δεν αποτελεί μέθοδο αντισύλληψης: τα στοιχεία κύκλου και γονιμότητας είναι εκτιμήσεις και δεν είναι κατάλληλα για αντισύλληψη.
Πώς αναφέρω ένα σφάλμα;
Στείλε ένα email στο support@junevex.app, πιο εύκολα από το BioPulse, στις Ρυθμίσεις, Αποστολή σχολίων. Περίγραψε σύντομα τι συνέβη. Ένα στιγμιότυπο οθόνης βοηθά πολύ στην αναπαραγωγή του προβλήματος.
Έχεις κι άλλες ερωτήσεις;
Στείλε μας ένα email, στα γερμανικά ή στα αγγλικά. Θα σου απαντήσουμε μόλις μπορέσουμε.
support@junevex.appΤο BioPulse δεν αποτελεί ιατρική συσκευή και δεν αντικαθιστά τη συμβουλή γιατρού.