Assistance

Tu télécharges BioPulse gratuitement. Aujourd’hui, les 7 derniers jours, tous les scores avec leur explication, le journal et l’export des données restent gratuits. BioPulse Pro est un abonnement facultatif, mensuel ou annuel, qui débloque entre autres l’historique long, les tendances, les corrélations et le rapport PDF. Tu trouves les prix actuels dans l’App Store.

L’abonnement passe par ton compte Apple. Tu peux le gérer et l’annuler à tout moment dans les réglages de ton compte Apple ou dans BioPulse, sous Réglages. Il se renouvelle automatiquement si tu ne l’annules pas au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.

Non. BioPulse fonctionne sur iPhone à partir d’iOS 26 et affiche ce qui se trouve dans Apple Health. L’iPhone ne mesure toutefois pas lui-même les phases de sommeil, la HRV ou la température au poignet : elles proviennent par exemple d’une Apple Watch ou d’un autre tracker qui écrit dans Apple Health. L’app Apple Watch (à partir de watchOS 26) est un complément facultatif à l’app iPhone.

Sur ton iPhone et, pour ce qu’affiche la montre, également sur ton Apple Watch. Il n’y a ni compte utilisateur ni serveur BioPulse, donc aucun endroit où nous pourrions consulter tes données. BioPulse ne se connecte à Internet que pour la météo (Apple), la carte de ton parcours d’entraînement (Apple Plans), la recherche d’aliments dans BioFood (Open Food Facts) et l’App Store (achat et statut de l’abonnement). Tes valeurs de santé enregistrées ne sont pas transmises lors de ces connexions. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.

Dans BioPulse, sous Réglages, Stockage des données, crée un fichier de sauvegarde et transmets-le toi-même, par exemple via AirDrop ou l’app Fichiers. Sur le nouvel iPhone, restaure-le au même endroit : il remplace alors les données présentes. Tu devras configurer à nouveau ta photo de profil et certains réglages, comme les rappels. Ce qui se trouve dans Apple Health est transféré par Apple Health lui-même.

BioPulse a besoin de ton autorisation pour Apple Health. iOS ne la demande qu’une seule fois, et tu peux la modifier dans Apple Health : photo de profil en haut à droite, Apps, BioPulse. Certaines valeurs n’apparaissent qu’une fois enregistrées par un appareil, les phases de sommeil par exemple uniquement avec un appareil porté au poignet.

En 13 langues : allemand, anglais, français, espagnol, italien, portugais (Brésil), néerlandais, suédois, norvégien, grec, letton, russe et japonais. Tu choisis la langue dans BioPulse, sous Réglages, indépendamment de ton iPhone. L’Apple Watch et les widgets suivent la langue de ton iPhone.

Dans BioPulse, sous Réglages, Supprimer les données. Cela efface toutes les données que BioPulse a enregistrées sur ton appareil, mais les données d’Apple Health restent intactes, y compris les entrées que BioPulse y a écrites. Si tu veux continuer plus tard, crée d’abord un fichier de sauvegarde sous Réglages, Stockage des données. L’export en fichier JSON (Réglages, Exporter les données) sert à lire et à partager tes données et ne peut pas être restauré dans l’app.

Une section facultative consacrée au cycle, à la fertilité, à la grossesse, au post-partum et à la ménopause, avec une section dédiée aux hommes. BioFlow est désactivé par défaut, tu l’actives toi-même et tu peux le protéger avec Face ID. BioFlow n’est pas un moyen de contraception : les indications sur le cycle et la fertilité sont des estimations et ne sont pas adaptées à la contraception.

Écris un e-mail à support@junevex.app, tout simplement depuis BioPulse, sous Réglages, Envoyer un commentaire. Décris brièvement ce qui s’est passé. Une capture d’écran nous aide beaucoup à reproduire le problème.