Soporte

BioPulse se descarga gratis. Hoy, los últimos 7 días, todas las puntuaciones con su explicación, el diario y la exportación de datos siguen siendo gratis. BioPulse Pro es una suscripción opcional, mensual o anual, que desbloquea, entre otras cosas, el historial largo, las tendencias, las correlaciones y el informe en PDF. Puedes ver los precios actuales en el App Store.

La suscripción funciona a través de tu Cuenta de Apple. Puedes gestionarla y cancelarla en cualquier momento en los ajustes de tu Cuenta de Apple o en BioPulse, en Ajustes. Se renueva automáticamente si no la cancelas al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso.

No. BioPulse funciona en el iPhone con iOS 26 o posterior y muestra lo que hay en Apple Health. Sin embargo, el iPhone no mide por sí mismo las fases del sueño, la HRV ni la temperatura de la muñeca: proceden, por ejemplo, de un Apple Watch o de otro dispositivo de seguimiento que escriba datos en Apple Health. La app para Apple Watch (con watchOS 26 o posterior) es un complemento opcional de la app para iPhone.

En tu iPhone, y lo que muestra el reloj se guarda además en tu Apple Watch. No hay cuenta de usuario ni servidor de BioPulse, así que no existe ningún lugar donde podamos ver tus datos. BioPulse solo se conecta a internet para el clima (Apple), el mapa de la ruta de tu entrenamiento (Mapas de Apple), la búsqueda de alimentos en BioFood (Open Food Facts) y el App Store (compra y estado de la suscripción); tus valores de salud guardados no se transmiten en ninguno de estos casos. Los detalles están en la Política de privacidad.

Crea un archivo de copia de seguridad en BioPulse, en Ajustes, Almacenamiento de datos, y pásalo por tu cuenta, por ejemplo por AirDrop o con la app Archivos. En el iPhone nuevo, restáuralo en el mismo lugar; reemplaza los datos que haya allí. La foto de perfil y algunos ajustes, como los recordatorios, tendrás que configurarlos de nuevo. Lo que está en Apple Health lo transfiere el propio Apple Health.

BioPulse necesita tu permiso para Apple Health. iOS solo pregunta una vez; puedes cambiarlo en la app Apple Health: foto de perfil arriba a la derecha, Apps, BioPulse. Algunos valores solo aparecen cuando un dispositivo los ha registrado; las fases del sueño, por ejemplo, solo con un dispositivo en la muñeca.

En 13 idiomas: alemán, inglés, francés, español, italiano, portugués (Brasil), neerlandés, sueco, noruego, griego, letón, ruso y japonés. Eliges el idioma en BioPulse, en Ajustes, con independencia de tu iPhone. El Apple Watch y los widgets siguen el idioma de tu iPhone.

En BioPulse, en Ajustes, Eliminar datos. Así se eliminan todos los datos que BioPulse ha guardado en tu dispositivo; los datos de Apple Health no se tocan, ni siquiera las entradas que BioPulse escribió allí. Si quieres continuar más adelante, crea antes un archivo de copia de seguridad en Ajustes, Almacenamiento de datos. La exportación como archivo JSON (Ajustes, Exportar datos) sirve para leer y compartir los datos y no se puede restaurar en la app.

Un área opcional para ciclo, fertilidad, embarazo, posparto y menopausia, con un área propia para hombres. BioFlow está desactivado por defecto; lo activas tú y puedes protegerlo con Face ID. BioFlow no es un método anticonceptivo: los datos de ciclo y fertilidad son estimaciones y no son adecuados para la anticoncepción.

Escribe un correo a support@junevex.app; lo más fácil es hacerlo desde BioPulse, en Ajustes, Enviar comentarios. Describe brevemente qué ha pasado; una captura de pantalla ayuda mucho a reproducir el problema.