サポート

BioPulseは無料でダウンロードできます。「今日」、過去7日間、すべてのスコアとその説明、ジャーナル、データの書き出しは引き続き無料です。BioPulse Proは月額または年額のオプションのサブスクリプションで、長期の履歴、トレンド、関連性、PDFレポートなどを利用できるようになります。現在の料金はApp Storeでご確認ください。

サブスクリプションはApple Accountを通じてご利用いただきます。管理と解約は、Apple Accountの設定またはBioPulseの「設定」からいつでも行えます。現在の期間が終了する24時間以上前までに解約しない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。

いいえ。BioPulseはiOS 26以降のiPhoneで動作し、Apple Healthにあるデータを表示します。ただし、睡眠ステージ、HRV、手首皮膚温はiPhone自体では測定されません。これらは、Apple WatchやApple Healthにデータを書き込むほかのトラッカーなどから取得されます。Apple Watchアプリ（watchOS 26以降）は、iPhoneアプリを補うオプションです。

iPhoneに保存されます。Apple Watchに表示される内容は、Apple Watchにも保存されます。ユーザーアカウントもBioPulseのサーバーもないため、私たちがデータを閲覧できる場所はありません。BioPulseがインターネットに接続するのは、天気（Apple）、ワークアウトのルートの地図（Appleマップ）、BioFoodでの食品検索（Open Food Facts）、App Store（購入とサブスクリプションの状態）のためだけで、その際に保存されている健康データが送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

BioPulseで「設定」、「データの保存」の順に開いてバックアップファイルを作成し、AirDropや「ファイル」アプリなどを使ってご自身で受け渡してください。新しいiPhoneでは同じ場所から復元します。復元すると、その端末にあるデータは置き換えられます。プロフィール写真と、リマインダーなど一部の設定は、改めて設定してください。Apple Healthにあるデータは、Apple Health自体が移行します。

BioPulseには、Apple Healthへのアクセス許可が必要です。iOSが確認するのは1回だけです。設定はApple Health（ヘルスケアアプリ）で変更できます。右上のプロフィール写真、「App」、「BioPulse」の順にタップしてください。一部の値は、デバイスが記録して初めて表示されます。たとえば睡眠ステージは、手首に着けるデバイスがある場合にのみ表示されます。

13の言語に対応しています：ドイツ語、英語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語（ブラジル）、オランダ語、スウェーデン語、ノルウェー語、ギリシャ語、ラトビア語、ロシア語、日本語。言語はiPhoneとは別に、BioPulseの「設定」で選択できます。Apple Watchとウィジェットは、iPhoneの言語に従います。

BioPulseの「設定」、「データを削除」から行えます。BioPulseがデバイスに保存したすべてのデータが削除されます。Apple Healthのデータは、BioPulseが書き込んだ記録も含めて削除されません。後で再開したい場合は、事前に「設定」、「データの保存」でバックアップファイルを作成してください。JSONファイルとしての書き出し（「設定」、「データを書き出す」）は閲覧や共有を目的としたもので、復元には使えません。

周期、妊娠しやすさ、妊娠、産後、更年期のためのオプションの項目で、男性専用の項目もあります。BioFlowは初期設定ではオフになっており、ご自身でオンにして、Face IDで保護することもできます。BioFlowは避妊を目的としたものではありません。周期と妊娠しやすさに関する情報は推定値であり、避妊には適していません。

support@junevex.app までメールでお送りください。BioPulseの「設定」、「フィードバックを送信」から送ると簡単です。何が起きたかを簡潔にお書きください。スクリーンショットがあると、状況の再現にとても役立ちます。