BioPulse
Norsk bokmål
I App Store

Hjelp

Brukerstøtte

Spørsmål om BioPulse? Her finner du svar på de vanligste spørsmålene. Hvis noe mangler, skriv til oss.

Send e-post

Vanlige spørsmål

Hva koster BioPulse?

BioPulse laster du ned gratis. I dag, de siste 7 dagene, alle scorer med forklaring, dagboken og dataeksporten forblir gratis. BioPulse Pro er et valgfritt abonnement, månedlig eller årlig, og låser blant annet opp lang historikk, trender, sammenhenger og rapporten som PDF. De gjeldende prisene ser du i App Store.

Hvordan avslutter jeg BioPulse Pro?

Abonnementet går via Apple-kontoen din. Du kan når som helst administrere og avslutte det i innstillingene for Apple-kontoen din eller i BioPulse under Innstillinger. Det fornyes automatisk hvis du ikke avslutter det minst 24 timer før slutten av gjeldende periode.

Trenger jeg en Apple Watch?

Nei. BioPulse kjører på iPhone med iOS 26 eller nyere og viser det som ligger i Apple Health. Søvnstadier, HRV eller håndleddstemperatur måler iPhonen imidlertid ikke selv, de kommer for eksempel fra en Apple Watch eller en annen tracker som skriver til Apple Health. Apple Watch-appen (watchOS 26 eller nyere) er et valgfritt tillegg til iPhone-appen.

Hvor lagres dataene mine?

På iPhonen din, og det klokken viser, i tillegg på din Apple Watch. Det finnes ingen brukerkonto og ingen BioPulse-server, altså ikke noe sted der vi kan se dataene dine. BioPulse kobler seg bare til internett for været (Apple), kartet over treningsruten din (Apple Kart), matvaresøket i BioFood (Open Food Facts) og App Store (kjøp og abonnementsstatus), og de lagrede helseverdiene dine overføres ikke i den forbindelse. Detaljene står i personvernerklæringen.

Hvordan tar jeg med meg dataene mine til en ny iPhone?

Lag en sikkerhetskopifil i BioPulse under Innstillinger, Datalagring, og send den videre selv, for eksempel med AirDrop eller via Filer-appen. På den nye iPhonen gjenoppretter du den på samme sted, og den erstatter dataene der. Profilbildet og noen innstillinger, for eksempel påminnelser, må du sette opp på nytt. Det som ligger i Apple Health, overfører Apple Health selv.

Hvorfor ser jeg ingen helsedata?

BioPulse trenger tillatelsen din til Apple Health. iOS spør bare én gang, og du kan endre den i Apple Health: profilbildet øverst til høyre, Apper, BioPulse. Noen verdier vises først når en enhet har registrert dem, søvnstadier for eksempel bare med en enhet på håndleddet.

Hvilke språk finnes BioPulse på?

På 13 språk: tysk, engelsk, fransk, spansk, italiensk, portugisisk (Brasil), nederlandsk, svensk, norsk, gresk, latvisk, russisk og japansk. Du velger språk i BioPulse under Innstillinger, uavhengig av iPhonen din. Apple Watch og widgeter følger språket på iPhonen din.

Hvordan sletter jeg alle dataene mine?

I BioPulse under Innstillinger, Slett data. Det fjerner alle data som BioPulse har lagret på enheten din; data i Apple Health berøres ikke, heller ikke oppføringene BioPulse har skrevet dit. Hvis du vil fortsette senere, lag først en sikkerhetskopifil under Innstillinger, Datalagring. Eksporten som JSON-fil (Innstillinger, Eksporter data) er ment for lesing og deling og kan ikke gjenopprettes i appen.

Hva er BioFlow?

Et valgfritt område for syklus, fruktbarhet, graviditet, barseltid og overgangsalder, med et eget område for menn. BioFlow er slått av som standard, du slår det på selv og kan beskytte det med Face ID. BioFlow er ikke en prevensjonsmetode: opplysninger om syklus og fruktbarhet er anslag og er ikke egnet som prevensjon.

Hvordan melder jeg fra om en feil?

Send en e-post til support@junevex.app, enklest i BioPulse under Innstillinger, Send tilbakemelding. Beskriv kort hva som skjedde; et skjermbilde hjelper mye når vi skal gjenskape feilen.

Har du flere spørsmål?

Send oss en e-post, gjerne på tysk eller engelsk. Vi svarer så snart vi kan.

support@junevex.app

BioPulse er ikke medisinsk utstyr og erstatter ikke råd fra lege.